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在濱江,“最美醫師”就在百姓身邊
2019-08-20 來源:杭州日報
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邊小麗在為患兒診療。



盧煉問診。



余元雯為麻江患者看病。


  8月19日,第二個“中國醫師節”。

  這個節日也是繼護士節、教師節和記者節后,國家設立的第4個行業性節日。

  8月16日晚上,來自濱江區西興、長河和浦沿街道社區衛生服務中心的250名醫務人員,以運動的形式來慶祝自己的節日。為水果縫合“傷口”,聞味識別中藥材……哪怕是小小的趣味競技,也展現了他們平日工作中專業的一面。

  一直以來,這些“白大褂”始終扎根在濱江,在救死扶傷的一線“沖鋒陷陣”,讓濱江人在家門口享受良好的醫療服務,營造了就醫體驗更優、醫患關系更好的“濱江體驗”。

  正值節日到來,不少新老濱江人在“濱江發布”公眾號分享了身邊“最美醫師”的故事,想借此機會向他們道一聲感謝,說一句“辛苦了”。

  

  “大家對我的信任,沒有辦法辜負?!?/strong>

  “你要喜歡孩子、要熱愛這份工作,并且要永遠地喜歡、熱愛下去?!?/p>

  這是邊小麗寫在朋友圈里的一句話。

  邊小麗是濱江區長河街道社區衛生服務中心的兒科醫師,被很多家長譽為“有魔法的醫生”。從醫20年,邊小麗創造了兒科醫生的一個奇?!荒杲誘锘級?萬人次,與這樣龐大的接診數量相對的,卻是極低的投訴率。

  由于幼兒不能準確描述自己的癥狀,所以兒科又稱“啞科”。一些尋常檢查,在孩子這兒,需要耗費更多的耐心,加上還要面對心急如焚的家長,這對和諧的醫患溝通是很大的考驗。

  但經邊小麗診治過的小孩,都喜歡她。在邊小麗的抽屜里,常年備著糖果和餅干?!拔壹彝蕹粵瞬簧偎奶槍?!”家長許紅萍說,“我家女兒快10周歲了,從出生起一直在邊醫生這里看病,她既專業,又溫柔?!?/p>

  患者常常排成長隊,除了花半小時吃午飯,以及偶爾上個廁所外,邊醫生幾乎沒有休息時間。問她累不累,她總是回答道,“我想盡可能地滿足居民的需求?!?/p>

  “住在濱江,最幸福的是能有這么一個仁心仁術的好醫生!”這是患者家屬對邊醫生表達的心聲。哪怕是下班以后,對于患兒家屬的每一個來電、每一條信息,邊小麗都會耐心地給予回復,“這是大家對我的信任,不能辜負?!?/p>

  即便這樣,邊小麗還是會常常自省,自己是不是因為忙而對患者的態度還不夠好,“我會在心里記下,提醒自己下回他們再來的時候,要對他們好一些?!?/p>

  

  “只要有意義,我愿意一直做下去?!?/strong>

  今年,浦沿街道社區衛生服務中心針灸推拿科喜獲“大紅花”,成為杭州市首批基層醫療機構中醫特色專科(專?。┙ㄉ柘钅?。

  12年的時間,該中心針灸科團隊從無到有,從有到優,真正讓居民享受到“簡、便、驗、廉”的基層中醫藥服務。

  獲得居民的好口碑,離不開團隊的努力,盧煉就是其中的一員。

  2009年,盧煉剛報到時,該中心針灸推拿科還剛起步,而盧煉在內的3位醫生身兼數職,愣是把這個科室給撐了起來。

  開診后,針灸推拿科意外地備受歡迎, “針灸推拿并不是以開藥為主,而是更側重于推拿手法運用,給病患減輕病痛?!?/p>

  很多人看病都推崇“老中醫”,可盧煉這個小伙子,靠著扎實的本領,以及耐心和熱情得到了居民認可?!氨暇鼓昵崛說牧α扛?,效果自然就更好?!?/p>

  “盧醫生,一個超級負責的醫生!” 患者來文佳說,“每次去看病,盧醫生都會很親切地詢問不適之處,有針對性地進行治療,就像是老朋友一樣!”

  為患者用足了力氣,可盧煉回到家,“手臂都抬不起來”。大家正是憑著這股勁頭,慢慢地,針灸推拿科逐漸壯大,床位從原先的3張增加到了28張。

  一年冬天,有患者向盧煉建議,能不能深入社區,讓更多的人學會如何預防病痛。那以后,盧煉成了社區居民口中的“盧老師”,也成了白馬湖大講堂、社區學院的一分子。同時,他還參與了浙江中醫藥大學預防醫學專業“社區常見健康問題”課程的教學工作。

  不過,忙歸忙,盧醫師的“正業”也沒落下,科室里掛滿了病患送給他的錦旗就是最好的證明,盧煉說:“無論是為病人解決疼痛疾患,還是把健康宣教的聲音傳到千家萬戶,只要有意義,我愿意一直做下去?!?/p>

  

  “在陌生的土地上,我想盡我所能?!?/strong>

  去年7月,西興街道衛生服務中心的中醫師余元雯背上行囊,遠赴貴州麻江掛職,擔任麻江縣杏山鎮中心衛生院掛職副院長。

  一年來,當地居民前去中醫科看診的數量,從一年前的172人,躍升至如今年均6000多人。曾經有位來自壩芒的老太太,被多年的哮喘困擾不堪,被余醫生治好后無比感激,陸續介紹了五六十個親戚朋友前來看病。

  “不管在濱江還是在麻江,只有用心用情用最優的醫療方案去對待患者,就會有收獲?!庇嘣┧?,“在陌生的土地上,我想盡我所能?!苯ソサ?,連省城貴陽,甚至廣西、四川等地病患都慕名前往。

  “濱江醫生”就這樣一傳十、十傳百被叫開了。

  余元雯祖上三代行醫, “從小聞著中藥鋪子的香味長大,看爺爺待病人如親人,兒時就立志要成為像爺爺一樣的人?!?/p>

  圓了兒時夢,他的“手藝”不僅惠及濱江的患者,也帶到了遠在千里之外的麻江。

  彼時杏山鎮中心衛生院要設立一個中醫館,正缺一個經驗豐富的帶頭人,余元雯,來得正好。

  麻江屬經濟欠發達地區,老鄉醫療衛生知識匱乏,“有些貧困病人,為了省錢,會用洗衣粉甚至洗潔精洗頭的,對皮膚不好,也危害健康?!庇嘣┨氐匱兄屏艘豢釷止ぶ幸┰?,贈送給前來衛生院的鄉親們。

  不僅治病,余醫生也在有限的時間內琢磨著如何提高當地醫療水平。不到一年,“東西部扶貧協作醫務人員實訓基地”和“余元雯名醫工作室”先后掛牌,在余醫生的帶領下,不但開展了三伏貼、小兒生長貼等新技術新項目,還為當地培養了優秀醫療團隊。

  一年半的幫扶任期,轉眼已經過去一大半。和家人團聚的日子就在眼前,余元雯說,還沒想好和女兒見面要說什么,但是在麻江的這些故事,夠我和她講一輩子。

  

  【鏈接】

  人們從呱呱落地,到走向人生終點,每一個環節都離不開醫務人員的參與。目前,濱江區社區衛生服務機構工作人員共有502人,其中,注冊執業醫師220人。濱江區一直在不斷探索醫療人才建設路徑。比如,首次與市三醫院合作并面向全國范圍招聘;利用醫聯體的專家資源,舉辦醫聯體專家大講堂;開展全科醫生技能培訓、選派基層骨干到省級醫院進行一對一導師制培訓等等。此外,在醫療幫扶方面,濱江區已培訓麻江、丹寨、建始等地醫務人員1000余人次。(本站編輯 賈曉蕓摘編)

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